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一年一度的平安客服节是平安人回馈客户、回馈社会的集中体现，是一个专属于客户的节日。作为行业内首创的节日，自1996年创办以来，平安客服节在陪伴客户家庭，提升客户家庭的健康权益与和谐氛围，与客户共同成长上发挥了重要作用。

助力客户乐享生活，将平安和健康带入千家万户

平安客服节活动丰富多彩，通过多渠道推进线上线下资源整合，助力客户乐享生活，将平安和健康带入千家万户。比如，为了有效提高公众安全急救知识普及率，强化公众安全风险意识。平安人寿客服节开展急救安全教育普及活动，传播急救知识。此外，还升级健康服务计划，努力构建服务体系，聚焦服务场景，涵盖多项亮点服务，让客户健康得到有效呵护。

以实际行动延伸保障的维度

值得一提的是，平安客服节以实际行动延伸保障的维度，用科技赋能服务，让客户享受更多的权益和福利。通过平安保险+健康大平台策略，以平安金管家APP为服务渠道，给客户提供全天候无间断诊疗服务，实现在线看诊、开药、送药无缝连接，延长服务链，打造服务闭环。

经过二十余载的发展，平安客服节已经形成了属于平安集团特特色化的一项传统服务，给客户提供全方位的贴心服务，用实际行动回馈客户，共同建设客户的美好生活。

从服务客户到服务家庭，平安人寿用专业的态度和真心不断延伸保障的维度。在服务专业性上，平安人寿用科技赋能保险服务，持续创新探索服务新模式，丰富服务体系，和客户建立起信任的桥梁，增强公司和客户之间的良性互动。

宝妈参与客服节的体验分享

宝妈吴女士分享了参加2022年平安客服节的体验，初为人母的吴女士有太多关于养育宝宝的问题想要咨询。刚好客服节里面上线了崔玉涛养育中心的5大福利，帮助宝妈们轻松育儿。里面有崔玉涛养育中心在线咨询，崔玉涛系列优质栏目和崔玉涛系列互动直播等。借着这个机会，吴女士在这里一一找到了答案，缓解了新手宝妈的紧张。借着崔玉涛系列互动直播更有源源不断的干货输出，让吴女士在育儿的道路上少走了很多弯路。吴女士表示，真的很庆幸参加这次的客服节，受益匪浅，家有孩子的宝妈们都值得参与，绝对不虚此行。

新一届平安客服节即将举行，让我们一起期待下吧！